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三门这些局长坐班审批窗口,面对面为您答疑解惑!

时间:2017-10-24 17:51:00     来源:掌上三门    作者:吴梦雅    

“今天过来办理什么业务?”

“跑了多少次?”

“有什么事还没有办成?”

……

  近日,县行政审批服务中心一楼大厅来了两位“特殊”的工作人员——县建设规划局局长吴少华和县国土资源局局长陈剑。他们是参加“局长轮班制”的“坐班局长”。现场,两人温和亲切的服务态度与耐心细致的讲解方式让市民印象深刻。


  为深入推进“最多跑一次”改革,巩固“一窗受理、集成服务”模式,提高窗口办事效率,从9月份开始,县行政审批服务中心全面开展窗口服务单位“局长坐班日”活动。

  通过22个与窗口办理业务相关的部门局长每日轮流坐班办公,面对面为前来办事、咨询的群众答疑解惑。


“坐班局长”都要做什么?


指导窗口按照“最多跑一次”改革要求,做好容缺受理、标准化服务等工作,解决群众和企业在审批过程中遇到的各类难题;


深入窗口调查研究,与窗口人员座谈优化审批流程、提高办事效率的有益举措,助力窗口实现“最多跑一次”改革;


定期与窗口工作人员谈心谈话,了解工作人员工作生活情况,做好窗口人员的思想政治工作。




  “通过局长坐班,以政府自身的工作加法换取群众的负担减法,打通部门壁垒、数据壁垒、信息壁垒,实现群众、企业办事顺畅,最大程度释放政府改革善意,实现便民利企,是不错的尝试。”

——县建设规划局局长吴少华


  接下来,“坐班局长”将每月至少一次到窗口指导工作,帮助窗口解决问题,使“最多跑一次”落到实处,切实提升群众的获得感和满意度。


图文:县传媒中心  吴梦雅

编辑:县传媒中心  陈鑫漂

责编:县传媒中心  赖志献


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