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全领域推广“妈妈式”服务,打响“家•三门”品牌

时间:2018-02-12 19:10:24     


在全县开展四大服务的基础上,为进一步提升服务水平,创造亲商安商重商的营商环境,让企业和各类服务对象更有归属感、获得感,三门县委、县政府决定,聚焦聚力高质量、竞争力,在全县各领域推广“妈妈式”服务,打造“家三门”品牌,用“家”凝聚三门裂变赶超的强大合力,专门出台 中共三门县委 三门县人民政府 关于在全县各领域推广“妈妈式”服务打造“家•三门”品牌的实施意见的文件,用制度推动“妈妈式”服务在全领域实施。




大力倡导

亲情式、零距离、高效率的

“妈妈式”服务

↓↓↓


对服务对象像

“家人一样亲、家情一样暖、

家事一样办、家活一样揽、

家长一样担”

营造家的温情,

增强家的归属感,

让外出者心系三门不忘家、

外来者来到三门就是家,

全力打响“家·三门”品牌。




开展“妈妈式”服务

●是贯彻以人民为中心发展思想的真切写照

●是推进经济社会高质量发展所需要的高效环境

●是增创市场有效、政府有为、企业有利体制机制新优势的生动实践


(一)坚持以人民为中心。“妈妈式”服务体现的是一种以人为本的服务理念,也发挥着“凝聚剂”的作用。


(二)讲求亲情式关爱。“妈妈式”服务,态度上要自觉主动,情感上要无微不至。


(三)注重高效率服务。“妈妈式”服务,手段上要协同集成,行动上要快速高效。


(四)突出精细化标准化。“妈妈式”服务,方式上要分类指导,过程要可量化、可追溯、可检验。



“妈妈式”服务

不仅体现为全程的“链式服务”

也包含全方位、全领域的服务

要拓展深度,延伸广度

把“家•三门”品牌

融入到经济社会各领域


让社会环境充满温馨

让三门发展更有温度

让千家万户共享温暖


(一)落实到“最多跑一次改革”上

  全面推广“一窗受理、集成服务”,年底前所有民生事项和企业事项实现“一次办结”,其中80%以上开通网上办理,80%以上的民生事项实现“一证通办”。


(二)落实到经济高质量发展上

  开展“两年”立功竞赛活动,分板块划定战区,围绕政策处理、闲置土地盘活、产业招商、项目落地、优化升级立功竞赛,比服务、比进度、比效益。


(三)落实到社会治理现代化上

  积极推广“G20安保经验”,深化乡镇(街道)“四个平台”和全科网格建设,推进工作联勤、问题联治、平安联创,打造共建共治共享的社会治理格局。


(四)落实到提升群众获得感上

  ➤坚决打赢消除集体经济薄弱村攻坚战。

  ➤打好低收入百姓增收攻坚战。

  ➤推进公共服务均等化,重点开展教育质量提升行动。

  ➤加快“健康三门”建设,扩大浙东脑科服务中心服务。

  ➤扎实办好“关键小事”,着力提升百姓生活品质。


(五)落实到干部能力作风上

  开展“妈妈式服务”,需要干部有家国的情怀、专业的服务本领、清廉高效的作风,要把这种精神和理念融入到每位党员干部的血液里。



“妈妈式”服务≠“妈妈服务”

关系上要“亲”“清”相融,

宽严有度,

有所为有所不为。


依法而不放纵   关爱而不包揽

奉献而不谋私   自主而不依赖


“妈妈式”服务

棒棒哒



文字:祁兴森

编辑:陈艳萍

责编:赖志献




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