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以“妈妈式”服务打造“家·三门”

时间:2018-03-07 21:29:55     

以“妈妈式”服务打造“家·三门” 

——三论全县经济工作会议暨“两年”活动誓师大会精神


●《新三门》报评论员

 

  经济的发展,离不开产业支撑;企业的壮大,离不开政府助力。


  当前,我县高质发展已吹响号角,“两年”活动正掀起热潮,无论是平台拓展还是招商选资,无论是项目建设还是产业优化,都需要党委政府跟进“升级版”的服务。此时,县委县政府提出在全县各领域推广“妈妈式”服务,打造“家·三门”品牌,这是推动高质量发展的重要举措,也是谱写“两个高水平”三门篇章的有效方法。


  这是口号,更是承诺。“妈妈式”服务,归根究底,就是要像关心孩子健康、成才、发展、未来一样关心企业,从嗷嗷待哺到成家立业,心心念念、不计付出。而在各领域推广“妈妈式”服务,提振干部精气神,用心用爱用力凝聚起三门裂变赶超的强大合力,看似顺势而为,实则主动选择。


  推广“妈妈式”服务,就是要讲究亲情化。无情未必真豪杰,怜子如何不丈夫。一直以来,群众办事习惯找熟人,觉得这样会便利一些,如果我们能直接给他们当亲人,让服务零距离、更有含金量,他们还需要找熟人吗?因此,我们必须调整角色定位,坚持以人民为中心,讲求亲情式关爱,注重高效率服务,突出精细化标准化,在企业发展中,时时上门给予亲人般的关心,在群众办事时,处处主动提供亲人般的关照,营造家的温情,增强家的归属,让外出者心系三门不忘家,让外来者来到三门就是家。


  推广“妈妈式”服务,就是要注重全面化。父母之爱子,则为之计深远。企业对政府服务的需求很多,群众对政府服务的呼声不少,仅靠在少数企业、少数窗口打造几个模范、树立几个样板,是远远不够的。我们必须全面铺开“妈妈式”服务,既要拓展深度,又要延伸广度,努力做到全领域关注、全过程帮扶、全方位助力,心往“最多跑一次”改革、经济高质发展上用,劲往社会治理现代化、提升群众获得感上投,力往干部能力作风建设上使,把“家·三门”品牌融入到方方面面,让千家万户共享温暖。


  推广“妈妈式”服务,就是要把握尺度化。慈母爱子,非为报也。不同于“保姆”的有薪服务,也不同于“店小二”的有限服务,“妈妈式”服务强调的是无微不至、无私奉献,“亲清”是其内核和要义。这也就要求我们,在为企排忧、为民解难的过程中,奉献而不谋私,努力做到既讲人情又讲原则,既有温度又有尺度。同时,注意依法而不放纵,关爱而不包揽,自主而不依赖,添油添力不添乱,求进求强不求报,构建新型的干群“鱼水”关系、“亲清”政商关系,确保“妈妈式”服务不变味、亲情化服务不走调。



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